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貴陽張經(jīng)理:18996070506
昆明楊總:13880321573
焦點一:外包?自建?量力而行在呼叫中心系統(tǒng)設(shè)立上,有些旅行社選擇外包,短期成本較低,能較快地獲得服務(wù)。而更多的旅行社選擇自建,自建成呼叫中心...
閱讀全文2019-11-05 16:16:42
外呼呼叫模式:1、系統(tǒng)自動外呼轉(zhuǎn)座席:系統(tǒng)自動過濾空號、停機號碼,客戶接通后自己轉(zhuǎn)座席接聽[呼叫失敗號碼可重新呼叫];2、掛機短信:可根據(jù)接...
閱讀全文2019-11-05 16:15:35
政務(wù)熱線系統(tǒng)特色:1、系統(tǒng)采用LINUXE操作系統(tǒng),安全系數(shù)高,避免被病毒攻擊。2、可實現(xiàn)分布式部署,不同辦事地點的下屬分支機構(gòu)可同時使用3...
閱讀全文2019-11-05 16:14:29
ACD自動呼叫分配:多個席位之間可以按一定的話務(wù)分配原則進行分配;IVR交互式語音應(yīng)答:可自行設(shè)計應(yīng)答流程,每一部分提示語音可自行單獨錄制;...
閱讀全文2019-11-05 16:13:26
1數(shù)據(jù)分析在工作中常常會聽到一些班組長的抱怨:每天都疲于奔命地忙著客人投訴和組員的問題,著急上火看著組內(nèi)成績,如果再遇到一些不聽話的組員,這...
閱讀全文2019-11-05 16:12:06
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