重慶電話:023-68616950
張 經(jīng) 理:18996070506
龍 經(jīng) 理:13709148110
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牟 經(jīng) 理:13808003615
貴陽張經(jīng)理:18996070506
昆明楊總:13880321573
(一)咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)可以是人工座席服務(wù)方式,也可以是交互式自動(dòng)語音服務(wù)方式。真正實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)咨詢服務(wù):即使在無人值守的情況下,客戶亦能...
閱讀全文2019-11-05 16:58:46
一、對(duì)每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)服務(wù)和對(duì)信用卡或VIP大客戶的語音通話進(jìn)行錄音監(jiān)控和分析。保證最佳的柜臺(tái)服務(wù)、信用卡服務(wù),挖掘潛在商機(jī)進(jìn)行客戶營銷,...
閱讀全文2019-11-05 16:57:11
淺談呼叫中心系統(tǒng)報(bào)表的功能實(shí)現(xiàn)
我們?nèi)粘9芾淼拇蟛糠謹(jǐn)?shù)據(jù)都是從這樣的系統(tǒng)里取出的,所以必須了解數(shù)據(jù)的來源和查詢機(jī)制,如果系統(tǒng)報(bào)表的取值不夠完整或不準(zhǔn)確,就會(huì)極大地影響數(shù)據(jù)分...
閱讀全文2019-11-05 16:53:25
1、WHAT營銷什么?企業(yè)有哪些產(chǎn)品可以進(jìn)行電話營銷,不僅僅能夠幫助用戶解決問題,而且可以幫助企業(yè)獲得收益。比如銀行的信用卡分期業(yè)務(wù),對(duì)于還...
閱讀全文2019-11-05 16:50:19
呼叫中心如何給客戶提體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)造?
客戶體驗(yàn)的價(jià)值創(chuàng)造可以發(fā)生在整個(gè)客戶生命周期中的任何階段,在整個(gè)客戶生命周期中為你的整個(gè)客戶群體創(chuàng)造共同價(jià)值,跨越客戶與你的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)...
閱讀全文2019-11-05 16:49:41
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