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近三分之二的客戶等待客服時間不會超過兩分鐘,一半以上的客戶在一次糟糕的服務(wù)體驗后不再二次選擇該公司。消費者希望隨時隨地獲得信息和幫助,因此智...
閱讀全文2023-08-25 15:00:43
“AI智能語音催繳電費”系統(tǒng),助推國網(wǎng)供電服務(wù)
長期以來,供電局電費繳納提醒主要通過人工電話告知、上門貼催費通知單等方式,這樣需要耗費大量的時間和人力資源,而且還導(dǎo)致客戶繳費體驗感差。于是...
閱讀全文2023-08-24 18:27:06
沒有哪一個行業(yè)不需要客戶!那么在競爭激烈的市場中,怎樣才能保持領(lǐng)先呢?首先,了解你的客戶。了解客戶的需求、喜好和購買習(xí)慣,對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至...
閱讀全文2023-08-21 15:15:40
現(xiàn)如今,客戶服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為了滿足客戶日益增長的需求和期望,提供全天候的客戶服務(wù)已成為許多企業(yè)的優(yōu)先選擇。小宇分享三...
閱讀全文2023-08-21 14:39:49
自動語音通知系統(tǒng),讓96110反詐防騙宣傳更高效
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮,給社會帶來了極大的危害。為了加強反詐防騙宣傳,提高民眾的防范意識,96110反詐熱線...
閱讀全文2023-08-17 14:50:39
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